故事发生在1977年的英国伦敦，一位名叫谢波德（玛吉·史密斯饰）的老太太驾驶着她的爷爷留下的车来到了一个中产社区。谢波德没有固定的住所，她吃喝拉撒都在车里解决，所以在别人眼中，她就是一个脏兮兮的流浪汉。这个社区里的中产阶级们凭借他们良好的教养容忍了谢波德太太的存在，但他们的善良并没有换来谢波德太太的友好态度。这位性格倔强的老太太给社区的人们带来了不少麻烦。久而久之，大家都不再理会谢波德太太，除了一个看起来有些傻傻的剧作家阿兰（阿历克斯·杰宁斯饰），他每天都对谢波德太太微笑并热情地迎接她，甚至允许她停放车辆在自己家的车道上。阿兰对谢波德太太的友善让她感到意外，她开始对他产生了一些好感。每天，谢波德太太都会和阿兰聊天，他们分享彼此的故事和经历。谢波德太太逐渐了解到，阿兰并不是像其他人那样对她嗤之以鼻，他真心关心她的生活和感受。渐渐地，谢波德太太开始改变自己的态度。她不再对社区的人们发脾气，而是试图以友善和善意去对待他们。她开始主动帮助那些需要帮助的人，偶尔还会为社区举办一些小活动，让大家感受到她的善意和友好。随着时间的推移，社区的人们逐渐认识到谢波德太太的改变。他们开始重新评估自己对待她的态度，并尝试与她建立更好的关系。谢波德太太也逐渐融入了社区，她不再是一个被忽视的存在，而是成为了大家眼中的一位独特而值得尊敬的老人。这个故事告诉我们，善意和友善是可以改变人与人之间关系的力量。即使一个人看起来与众不同，只要我们用心去理解和接纳，就能够建立起真正的友谊和互相尊重。
