艾米莉（奥黛丽·塔图AudreyTautou饰）在童年时经历了一系列不幸的事件。她的父亲在给她做健康检查时，错误地认为她患上了心脏病，结果导致她被迫与学校隔离开来。更加令人伤心的是，她的母亲在她面前突然去世。然而，这些困难并没有让艾米莉失去对生活的乐观态度。1997年，戴安娜王妃的去世让艾米莉倍感孤独和脆弱。但她选择了以帮助他人为己任，开始了一系列善举。她帮助邻居中那些孤僻的老人，帮助那个被苛刻的老板对待的菜摊伙计，帮助那个失去了童年回忆的房东，还帮助那个失恋的咖啡店同事。然而，她万万没有想到的是，成人录像带商店的员工尼诺（马修·卡索维MathieuKassovitz饰）竟成为了她的麻烦之源。艾米莉开始了一段令人哭笑不得的另类计划，而尼诺成为了她的挑战。他们之间的互动让人捧腹大笑，却也充满了温馨和感动。艾米莉的乐观和坚持不懈的精神，最终让她克服了一切困难，找到了属于自己的幸福。
