租车司机李米（周迅饰）一直在嘴里念念有词的神秘数字引起了坐在她车上的乘客们的好奇。每个乘客都被她问到一个问题：“你见过这个男人吗？”李米的男友方文已经失踪了四年，但在这期间他一直不断地给她写信，向她报告自己的近况。李米找不到恋人，于是她把方文的照片贴在杂志上，希望能有人认出他，每天都过着痛苦的生活。一天，李米载了一对来自云南的毒贩裘水天（王宝强饰）和裘火贵。在交易时，他们遭遇到了一个神秘的“接头人”，结果这个人莫名其妙地坠桥身亡。裘水天和裘火贵手忙脚乱之际，李米恰好上车，他们急忙计划从李米那里抢回失去的金钱，然后回老家。李米趁机报警，但裘水天却托付给李米一个任务，让她帮他找到他的初恋小香，然后放走了她。与此同时，那个坠桥的“接头人”撞上了马冰（邓超饰）和菲菲（王柠饰）的车头，当场身亡。马冰和菲菲被卷入了这起命案中，他们情不自禁地卷入了这起命案。警察叶倾城（张涵予饰）和李米正好抓住了裘家兄弟，他们发现马冰和方文长得一模一样！但马冰对李米的认出却显得漠不关心，李米等了四年，竟然是这样的结局吗？叶倾城开始怀疑马冰的真实身份。